Le réseau Comfluence est composé de plusieurs bureaux situés en Israël, microcosme unique en son genre où cohabitent plus de 150 nationalités et 70 langues : Français, Américains, Sud-américains, Anglais, Russes, Hollandais, Canadiens, Suisses, Belges, Italiens, et autres nouveaux immigrants.
La particularité de ces populations réside dans leur maîtrise totale de la culture locale du pays dont elles sont issues. Les Français vivant en Israël ont un accent français, une culture française et des diplômes français. De même pour les autres nationalités.
Ces atouts uniques font d’Israël le quatrième pays au monde en terme d’externalisation de services, après l’Inde, l’Irlande et le Canada. De nombreux conglomérats internationaux ont déjà choisi Israël comme plateforme d’externalisation de leurs services informatiques, de leur hotline, de leur centre de télé prospection, ou autres.

Ainsi, le réseau de Comfluence est en mesure de vous apporter une solution unique: le multilinguisme centralisé. Sur un même site, avec les mêmes méthodes et la même direction, une solution d’externalisation de vos services réellement multilingue. Finis les accents indiens pour parler à des clients américains, fini l'éparpillement des multinationales sur plusieurs centres d'appels pour différents marchés !

La nature délocalisée du réseau Comfluence nous permet de pratiquer des tarifs très compétitifs qui reflètent des coûts de main d’œuvre réduits mais surtout une flexibilité bien supérieure à celle d'un centre d'appels en métropole.
La spécificité de Comfluence réside dans sa capacité à vous apporter l'équilibre idéal entre les coûts de vos services et leur qualité.
Pour plus de détails, nous vous invitons à contacter notre direction commerciale.